Politique de confidentialité
Politique de Confidentialité – Sky Center
Dernière mise à jour : 12 mai 2025
La présente politique de confidentialité (ci-après la « Politique ») a pour objet de vous informer des conditions dans lesquelles vos données à caractère personnel (ci-après les « Données Personnelles ») sont collectées et traitées lors de votre utilisation du site internet https://www.skycenter-marseille.com (ci-après le « Site »), conformément au Règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l’égard du traitement des données à caractère personnel (ci-après le « Règlement »).
La version de la Politique applicable est celle publiée sur le Site au moment de votre navigation. Elle peut être modifiée à tout moment, notamment pour tenir compte des évolutions légales, réglementaires ou techniques.
Pour toute question relative à cette Politique ou, plus généralement, à la gestion de vos Données Personnelles, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : dpo@skycenter-marseille.com
Données Personnelles collectées et traitées par Sky Center
En utilisant notre Site, vous pouvez être amené(e) à nous transmettre des informations permettant de vous identifier, lesquelles constituent des Données Personnelles. Cela peut notamment se produire lorsque vous effectuez une demande d’information, une réservation de billet, ou lorsque vous soumettez une candidature via les formulaires prévus à cet effet.
Les Données Personnelles que Sky Center est susceptible de collecter et de traiter incluent notamment :
● Données d’identification: nom, prénom, adresse e-mail, numéro de téléphone
● Données bancaires: dans le cadre d’un achat ou d’une réservation
● Données professionnelles : informations relatives à votre formation, votre parcours professionnel, vos diplômes, votre CV, votre lettre de motivation, etc.
● Données de navigation: telles que la date et l’heure de connexion, l’adresse IP, le type et la langue du navigateur, les pages consultées, les identifiants de connexion à l’espace utilisateur.
Si vous utilisez des fonctionnalités de connexion via des réseaux sociaux (comme Facebook ou LinkedIn), nous pourrons accéder à certaines informations de votre profil, telles que votre nom, prénom, adresse e-mail, photo de profil et nombre d’amis, conformément aux conditions d’utilisation du réseau social concerné. Nous pouvons également collecter des données lorsque vous interagissez avec des fonctionnalités sociales intégrées à notre Site, telles que les boutons « J’aime ».
Traitement conjoint avec un partenaire
Dans le cadre de certaines campagnes marketing, Sky Center peut collaborer avec sa société mère ou un partenaire commercial. Dans ce cas, les deux entités peuvent être considérées comme Responsables conjoints du traitement, et un accord de coresponsabilité est établi afin de définir leurs obligations respectives.
Données sensibles
Sky Center ne collecte ni ne traite de données sensibles au sens du Règlement.
Finalités, bases légales des traitements et durées de conservation
Sky Center ne collecte vos Données Personnelles que pour des finalités précises, explicites et légitimes. Chaque traitement est fondé sur l’une des bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le tableau ci-dessous présente de manière transparente les finalités des traitements, leurs bases juridiques ainsi que les durées de conservation applicables :
Finalité du traitement Base légale Durée de conservation
Sky Center ne collecte vos Données Personnelles que pour des finalités précises, explicites et légitimes. Chaque traitement est fondé sur l’une des bases légales prévues par le Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD).
Le tableau ci-dessous présente de manière transparente les finalités des traitements, leurs bases juridiques ainsi que les durées de conservation applicables :
| Finalité du traitement | Base légale | Durée de conservation |
|---|---|---|
| Fourniture des services (réservation en ligne, gestion de la relation client) | Exécution du contrat | 5 ans après la fin de la relation contractuelle ; 10 ans pour les factures (article L.123-22 du Code de commerce) |
| Amélioration de la qualité des services | Intérêt légitime | 36 mois à compter de la collecte ou du dernier contact |
| Réponse aux demandes de réservation d’événements privés ou de visites de groupe | Intérêt légitime ou consentement | Pendant la durée du contrat ou, pour les prospects, jusqu’au retrait du consentement ou 36 mois après le dernier contact |
| Envoi d’e-mails promotionnels et partage de données avec la société mère à des fins marketing | Consentement | Pendant la durée du contrat ou, pour les prospects, jusqu’au retrait du consentement ou 36 mois après le dernier contact |
| Traitement des candidatures à l’emploi | Intérêt légitime ou mesures précontractuelles | – Candidats retenus : pendant la procédure de recrutement, puis 5 ans après la fin du contrat de travail – Candidats non retenus : pendant la procédure, puis 24 mois avec consentement |
| Gestion de l’abonnement à la newsletter | Consentement | 3 ans après le dernier contact, sauf opposition préalable |
| Maintenance et amélioration technique du site (cookies techniques) | Intérêt légitime | 6 mois pour les traces de connexion |
| Analyse d’audience et publicité (cookies de mesure et publicitaires) | Consentement | 25 mois pour les données de mesure d’audience ; 13 mois pour les autres cookies |
Communication des Données Personnelles
Sky Center s’engage à limiter l’accès à vos Données Personnelles aux seules personnes habilitées à les traiter, à savoir :
● Les collaborateurs de Sky Center et ceux de sa société mère, le World Trade Center Marseille Provence
● Les prestataires informatiques en charge de l’hébergement et de la maintenance du site internet
● Le prestataire de services de paiement en ligne
● L’agence de communication en charge de la gestion et de la maintenance du site et de la stratégie marketing
● L’éditeur de la solution d’emailing utilisée pour la gestion de la newsletter
● Les éditeurs des solutions techniques utilisées sur le site, notamment pour la gestion des cookies et des consentements.
Sky Center ne divulgue jamais vos Données Personnelles à des tiers, sauf dans les cas suivants :
● En cas d’obligation légale ou sur réquisition judiciaire
● Si la divulgation est nécessaire pour respecter des obligations contractuelles, légales ou réglementaires
● Si vous en faites la demande ou y consentez expressément.
Les tiers concernés ne reçoivent que les données strictement nécessaires à l’exécution de leurs missions. Ils sont contractuellement tenus de respecter la confidentialité, la sécurité et la réglementation applicable en matière de protection des données personnelles, et d’agir uniquement sur instruction de Sky Center.
Transfert des Données Personnelles en dehors de l’Union Européenne
Dans l’éventualité où des Données Personnelles seraient transférées en dehors de l’Union Européenne, Sky Center s’engage à mettre en œuvre toutes les garanties appropriées pour assurer un niveau de protection conforme au RGPD, notamment :
● En transférant les données vers un pays reconnu comme adéquat par la Commission européenne
● En encadrant le transfert par les Clauses Contractuelles Types approuvées par la Commission européenne
● En s’appuyant sur des règles d’entreprise contraignantes validées par les autorités compétentes
● Ou en mettant en œuvre toute autre garantie prévue à l’article 46 du Règlement.
Vous pouvez obtenir une copie ou un extrait de ces garanties en nous contactant à l’adresse mentionnée dans cette Politique.
Sécurité des Données Personnelles
Sky Center met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour garantir la sécurité, l’intégrité et la confidentialité de vos Données Personnelles, et prévenir tout accès non autorisé, perte, altération ou divulgation.
Ces mesures incluent notamment :
● Des engagements de confidentialité pour les collaborateurs et prestataires
● Le recours à des techniques de chiffrement et d’anonymisation
● La mise en place de dispositifs de sécurité physique et logique.
Vos droits
Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants :
● Droit d’accès et d’information : être informé de manière claire sur l’usage de vos données et en obtenir une copie
● Droit de rectification : corriger ou compléter vos données personnelles inexactes ou incomplètes
● Droit à l’effacement : demander la suppression de vos données, sauf obligation légale de conservation
● Droit à la limitation du traitement : restreindre temporairement l’usage de vos données dans certains cas
● Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré et les transmettre à un tiers
● Droit d’opposition : vous opposer à tout moment à certains traitements, notamment à des fins de prospection
● Droit de retirer votre consentement : à tout moment, lorsque le traitement repose sur votre consentement
● Droit d’introduire une réclamation : auprès de l’autorité de contrôle compétente (en France, la CNIL)
● Droit de définir des directives post-mortem : concernant le sort de vos données après votre décès.
Exercice de vos droits
Vous pouvez exercer vos droits :
Par e-mail, en contactant le responsable du traitement des données, à l’adresse suivante : dpo@skycenter-marseille.com
Par courrier postal à : Sky Center – 2 Bis Bd Euromediterranee Quai D’arenc 13002 Marseille
Votre demande sera traitée dans un délai d’un mois, renouvelable si nécessaire. Un justificatif d’identité pourra être demandé pour vérifier votre identité ; ce document sera conservé uniquement pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande.
Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL) via www.cnil.fr ou par courrier à :
CNIL – Service des Plaintes, 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.
Cookies
Notre site utilise des cookies pour améliorer votre navigation. Vous pouvez gérer vos préférences via notre bandeau de cookies ou les paramètres de votre navigateur.
Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.
Modifications
Cette politique peut être mise à jour à tout moment. Nous vous invitons à la consulter régulièrement.